Factures antérieures a 12 mois

[lydiac]

Bonjour,

j'aimerai pouvoir récupérer mes factures de janvier 2019 à juillet 2019.

Un gestionnaire de chez SOSH, peut-il rentrer en contact avec moi pour me les envoyer ?

Merci.

LC

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjiyr @lydiac 

Pour contacter un conseiller via echat à partir de demain 8h, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas gérer forfait" ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

[lydiac · Accepted solution]

Merci pour votre aide.

Bon dimanche.

[SaïdaB]

Bonjour @lydiac 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin de vous faire parvenir les duplicatas merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée, adresse postale, adresse mail valide.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi,

Saida.