Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facturation appel non décroché à l’étranger

Bonjour,Je suis actuellement au Maroc et je suis facturée 0,50 € pour des appels entrants non décrochés redirigés vers la messagerie vocale, sans en avoir été informée.J’ai pourtant souscrit un forfait voyage Sosh et je ne savais pas que ce renvoi au...

Résolu! service SMS+/numéro surtaxé

Bonjour, je souhaiterais que l'on me rembourse le prélèvement de 4,50 € du prétendu SMS envoyé vers le 81 062 MyFitGoal. Il s'agit d'un service douteux, voire une ***. Déjà plusieurs internautes rapportent avoir été facturés 4,50 € après un SMS préte...

Hors forfait facturé pour appel non répondu à l’étranger, comment contacter le service réclamation ?

Bonjour, Je poste ici après un nouvel épisode de hors forfait injustifié sur ma ligne Sosh. Pour la énièmes fois, un appel reçu à l’étranger et non décroché m’a été comptabilisé comme un appel décroché (5 secondes facturées), alors que sur le journal...

Erreur de tarif sur l'offre fibre

Bonjour,Le 21/11/2025, j'ai souscrit à l'offre Série Spéciale Sosh Fibre à 24,99€ avec une remise de 5€ pendant 12 mois et les frais de mise en service offert. Cependant sur la 1ère facture la remise de 5 n'a pas été appliquée, j'ai eu seulement les ...