Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Frais Accès Réseau fibre aérien à 149 euros

Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture, celle ci indique 149 euros de Frais Accès Réseau fibre aérien!!!
J'étais client adsl Sosh et m'a contacté pour basculer sur la fibre Sosh en m' informant qu'il n'y aurait aucun frais supplémentaire mise à part le prix de l'abonnement lors de ce changement d'offre.
Est-ce une erreur de facturation ou bien je me suis fait avoir par le commercial ?

Merci d'avance.
12 réponses12

Bonjour. Oui installation du 4 juillet !

Mais j'ai réussi à convaincre un conseiller de me créditer ces 69 euros, car une ligne Orange desservait déjà le logement, et dans ce cas pas de facture d'installation !

 

 

Bonjour @alainc88 

 

Prenez contact avec un conseiller via echat (aide et contact), mot-clé : réclamer facture.

Les messages privés seront supprimés.

Merci !