Hors Forfait sous couverture Wifi ???

[benjibt]

Est-ce possible ?

Le mobile concernée est 99,9% du temps à notre domicile connecté en Wifi sur notre box; et pourtant sur le mois dernier j'ai 500 Mo de consommation Internet mobile (200 connexions environs), idem sur le mois d'avril.

Avant que vous ne posiez la question j'ai bien vérifié que le Wifi fonctionnait et que le mobile etait connecté dessus.

Le Chat me dit c'est la mise à jour des applications qui passe en 3G/4G.... je suis septique.

Si quelqu'un a une explication

[rolandK]

Bonjour @benjibt
Le chat a raison, ce sont des mises à jour quand votre mobile se deconnecte de votre box et passe par la 3G ou 4G.
Il est impératif de désactiver les données mobiles si vous voulez éviter cela.

[benjibt]

Merci de votre réponse.

Oui, quand le mobile déconnecte de la box, ce qui n'est pas le cas puisque ce mobile ne sort quasiment jamais de mon domicile,  de plus je ne rencontre pas le même problème sur mes autres mobiles qui sont de la meme marque et parametrés de la même façon.

[rolandK]

@benjibt
Un mobile qui ne sort quasiment jamais du domicile. 😕
Ça doit être un cas exceptionnel.
Désactivez les données mobiles.

[benjibt]

J'en convient mais c'est bien le cas.

Le sens de votre reponse me confirme toutefois mon sentiment, un mobile qui est connecté sous couverture wifi, ne doit pas utiliser le reseau mobile npour mettre à jour les applications.

La reponse du chat est donc bien erronée.