Modification de la date de facturation

[Sullivan-G]

Bonjour, je souhaiterais effectuer la modification de la date de prélévement de mon offre, comment dois-je procéder ? Impossible de trouver le e-tchat pour parler à un conseiller. Merci à vous.

[AlexandreK · Accepted solution]

Bonjour @Sullivan-G,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Merci d'indiquer une date paire concernant le changement de date que vous souhaitez

AlexandreK

[huron]

je veut modifier ma de prelevement au 6 de chaques mois est non le 4 

[AlexandreK]

Bonjour @huron,

Je serai ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir prendre en charge votre requête, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
Juste pour information, si vous modifiez votre date de réinitialisation de votre forfait (date de la mise à zéro de votre abonnement) sera modifiée étant donné que ces paramètre sont liée

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK