le 16-04-2020 13:41
Bonjour.
Je ne comprends pas ma facture. Forfait à 19,99 avec le coût eSim à 5 €, alors que sur l'espace client j'ai l'information Gratuite, voir pièce jointe.
Où est l'erreur ?
Merci
le 16-04-2020 14:36
Bonjour @sebcoche
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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