Bonjour,
Décidémént souscrire un pass evasion avec Sosh relève de l'exploit(ation) permanent(e) !!!
J'ai souscrit un pass evasion 1 le 23 juillet 21, date de fin de celui-ci, alors qu'il me restait des minutes voix et des sms jusqu'au 24/07.
Les 10 Go sont bien venus s'ajouter aux 9 qui me restaient en date du 23 juillet et aujourd'hui 24/07, surprise, je constate que les 19 Go ont disparu et je me vois facturé d'un dépassement de 50.04 € sur mon forfait normal (je réside en Afrique du Sud). Ce n'est pas la premeière fois que je me retrouve confronté à des problèmes de nature plus ou moins similaire avec la souscription de ce pass qui n'est jamais simple et pas plus tard qu'au mois d'avril (voir discussions précédentes)
Je sollicite donc un rétablissement de mon pass avec les Go et une remise gracieuse (une fois de plus !!) des 50.04 € imputés sur ma prochaine facture.
Cordialement et merci aux adhérents de la communauté de leurs avis
