J’ai voulu commander hier soir un mobile avec forfait sur le sistre sosh. ( Total de la commande:257€)
Le paiement a été refusé par ma banque et Une message s’affiche alors sur la page sosh me disant que la commande est annulé car la banque a refusé le paiement.
Plus tard sur mon compte bancaires je vois des prélèvements sosh apparaître:
2 x 257€ + 2 x 622€
Je voudrais être mis en relation le plus vite possible avec un conseiller pour comprendre ses prélèvements et pour procéder à un remboursement car je n’ai jamais reçu de justificatif de commande.
