Prix de mon abonnement Boite Internet Fibre

[Thombrun]

Bonjour,

J'ai bénéficié pendant un an d'une remise sur le prix de mon abonnement Fibre - Boite Internet, mais celle-ci se termine se mois ci, ce qui fait que je dois payer plus de 30€. Cependant, je ne comprends pas pourquoi je ne bénéficie pas du nouveau tarif de cette offre qui est à 25€. 

Que dois-je faire pour bénéficier ce tarif ?

Merci d'avance,

Cordialement,

Thomas

[Stéphane_R]

Bonjour @Thombrun, 

Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé.

J'ai consulté votre dossier, mais je suis navré de vous confirmer les dires de @ziv concernant le fait que les 5€ de remise dont vous bénéficiiez étaient une promotion valable 12 mois, et qu'elle n'est malheureusement pas reconductible une fois arrivée à terme.

L'offre actuellement proposée sur notre site n'étant proposée que dans le cadre d'une nouvelle souscription, je n'aurai pas la possibilité de vous en faire bénéficier ou de m'aligner sur son tarif, je suis désolé.😔

J'espère vous avoir apporté tous les éclaircissements nécessaires, et je reste disponible si besoin pour toute autre demande.

Passez une bonne fin de journée.🙂

 Stéphane