Promo

[VéroMamandeMath]

Bonjour, je viens de souscrire un forfait  pour une box fibre, et j'ai bien compris qu'à la fin des promo ça me couterait 29.99€ mais rien n'indique sur le contrat que je bénéficie de ce même forfait  à 9.99e pendant un an ( puisque je l'ai pris aujourd'hui et que c'est la promo annoncée)

C'est normal ? La promo est elle automatiquement appliquée  ? ou il fallait demander demander l'application de cette promo apres ?

Humm MERCI de vos lumières.Véro

[Johann 67 · Accepted solution]

Salut @VéroMamandeMath 

Cela se fera automatiquement et si tu es client suite à une portabilité

regarde voir si tu aurais droit à un autre " geste "

Après ouverture de la page : https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/
Clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la date qui correspond à la souscription

de ton offre chez sosh ,rempli le formulaire, joint les documents demandés

et tu renvois le tout .

[VéroMamandeMath]

Merci de votre  réponse 

[Abikedia_]

Bonjour @VéroMamandeMath,

La communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'aide pour retrouver les promotions appliquées sur votre contrat. Il suffit de nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Abi.