Bonsoir à toutes et a tous,
Je n'arrive pas à récupérer les anciennes factures de mon ancien compte sosh. J'ai bien trouvé le lien pour y accéder mais il me manque mon ancien numéro de client que je ne retrouve plus dans mes mails.
J'ai demandé a un conseiller de chercher mon numero de client mais il n'a pas réussi à le trouver car le numero de telephone que je lui donné est encore actif ce qui est normal car je me suis réabonné a sosh peu de temps apres la résiliation et que j'ai gardé le même numéro grace a la portabilité du numero. Je suis bloqué car j'ai vraiment besoin de récupérer mes anciennes factures. Est ce qu'un conseiller pourrait m'aider à retrouver mon ancien numero de client.
J'espère que vous avez compris mon problème car ce n'est pas évident à expliquer.
Merci d'avance
