Bonjour,
Je suis actuellement à la recherche d'une adresse postale concernant le service clients Sosh. En effet, je souhaite révoquer le mandat d'autorisation de prélèvement, et la législation impose de prévenir le mandataire de la démarche que je vais effectuer auprès de ma banque.
Suite à souscription d'une offre chez Free le 1er Mars 2020 avec portabilité du numéro, et déjà deux échanges avec un conseiller via le chat, on m'a indiqué deux fois que je devais attendre une facture de clôture qui n'arrive pas, et je continue d'être prélevé mensuellement pour une ligne censée être résiliée depuis avril 2020, Free me renvoie vers Sosh, Sosh me renvoie vers Free ... et le problème n'est finalement pas résolu.
Je n'ai malheureusement pas réussi à trouver cette fameuse adresse où notifier ma révocation.
Par avance merci.
Cordialement.
