RESILIATION ET FACTURATION ABUSIVE

[babacool13]

BONJOUR 

apres un echange  avec votre service sur le forum concernant une surfacturation  j'ai resilié mes deux  forfaits sosh, sauf que  et encore une fois vous m'avez facturé un mois d'abonnement apres cette resiliation . sur mon compte, sosh est  cencé me remboursement une somme de 60.54€, j'ai déjà contacté  l'un de vos conseillers via message privé sur ce forum en lui envoyant aussi l'imprime ecran+Nom+prenom et N mobile mais à ce jour je n'ai pas de reponse.   Anthony_do           le ‎ 05 fevrier a 12h08         possible de faire le necessaire pour  effectuer ce remboursement    cordialement

[stephrem]

Bonjour @babacool13 

on ne retrouve pas vos précédents messages sur le forum. 
c'était avec un autre pseudo?

pour info les webconseillers ne répondent pas aux messages non sollicités. 

[babacool13]

merci pour votre reponse

c'etait avec un autre pseudo
pouvez vous faire le necessaire concernant  ce probleme de surfacturation et  le remboursement  svp

merci

[stephrem]

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