le 01-03-2026 17:53
Bonjour,
J'ai été prélevé d'un montant pratiquement deux fois supérieure à celle de ma facture. Un message m'indique "le crédit sera déduit de votre prochaine facture", je veux être directement remboursé sur mon compte bancaire
Autre question, j'ai des achats Google ont été effectué via ma facture téléphonique. J'ai payé cette facture mais Google m'a remboursé les achats effectué par erreur. Les remboursement sont bien indiqué dans mon application sosh mais je n'ai reçu aucun argent!
19-03-2026 12:29 - modifié 21-03-2026 13:14
Bonjour @Anthoo601 🤝 ,
Pourriez-vous me confirmer que vous avez bien reçu votre virement 🙏?
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas, nous ne sommes jamais loin !
Je vous souhaite une belle journée ☀️.
Ludivine 🌺
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 22-03-2026 08:33
Bonjour, j'ai bien reçu le virement
le 23-03-2026 09:42
Bonjour @Anthoo601 🤝,
Merci pour votre confirmation 😊 .
Notre suivi s'arrête donc ici , cela a été un plaisir de vous accompagner !
Je vous souhaite une belle journée ☀️ .
Ludivine 🌺
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !