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Report forfait ou au moins report de l'offre promotionnelle fibre

blutch48
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai un abonnement box fibre pour mon fils étudiant.

Or, avec le confinement, il n'est plus à son appartement depuis le 13/03 et apparamment jusqu'au 11/05.

Il y a donc zéro consommation sur cette box fibre : ne peut-on suspendre l'abonnement pour ces deux mois ?

Ou à défaut, décaler de deux mois la fin de l'offre promotionnelle en cours (valable 1 an) ?

Cordialement.

G.S.

3 réponses3

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

La suspension n'existe pas pour les forfaits fixe.


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

blutch48
Sosheur occasionnel

Vous ne répondez pas a la deuxième question

ziv
Top Contributeur

Je laisse Sosh répondre mais vu la réponse à la première question, j'en doute.


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...