Retractation

[Tlait]

Bonjour à tous.

Je me suis rétractée dans les délais. Sosh me réclame les frais d'activation. Est ce normal ?

Impossible de les contacter... pas de tél. Impossible d'accéder au chat... peut être parce que la résiliation est effective. Merci de votre aide. 

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Tlait 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Tlait]

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@stephrem  a écrit :

Bonjour @Tlait 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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Merci de votre réponse 

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^