Bonjour,
J'ai reçu un appel téléphonique le 28/10/20 me proposant de changer pour Sosh fibre à 9,99€/mois pendant 12 mois.
J'ai soucrit en ligne pendant l'appel de Sosh.
Tout était clair! J'ai encore les traces:
| La Boîte Sosh Fibre à 29,99 € TTC/mois (hors promotion éventuelle) |
Remise nouveau client -10€ pendant 12 mois
Remise la Fibre au prix de l'ADSL (Sosh) -10€ TTC pendant 12 mois |
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| Concernant vos abonnements, forfaits et options mensuels - hors offre différée de remboursement (ODR) soumise à condition. |
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Montant hors promotion, hors remises temporaires : 29,99 € TTC |
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Montant sur votre 1ère facture, incluant les promotions et les remises temporaires : 9,99 € TTC |
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| A paraître sur votre prochaine facture, ou sur la suivante. |
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Mon rendez-vous d'installation fibre a eu lieu le 04/01/21.
J'ai reçu ma première facture il y a quelques jours, elle s'élève à 19,99€/mois !!!
Ce n'est pas du tout ce à quoi j'ai souscrit !!!
Est-ce une ********* ???
J'ai contacté le chat mais on ne veux pas prendre en compte ma demande de réclamation !!!
[EDIT : en conformité avec les règles d'usage de ce forum, nous vous invitons à ne pas tenir de propos diffamants ou insultants]
