Suivi conso pas à jour. Nouveau client

Florian33400
Aspirant sosheur

Bonjour, 

Je suis client Sosh mobile depuis le 29 septembre et le suivi conso des datas de mon forfait affiche toujours 39.99Go disponible sur 40Go du forfait alors que j'utilise couramment des datas.

Comment puis-je faire pour qu'il se mette à jour svp ?

Merci beaucoup

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

C'est un point faible récurrent chez Orange.

Tentez un passage en mode avion.

Sinon, redémarrer le mobile fonctionne à 100%.



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

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2 réponses2

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

C'est un point faible récurrent chez Orange.

Tentez un passage en mode avion.

Sinon, redémarrer le mobile fonctionne à 100%.



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

Le redémarrage a parfaitement fonctionné, merci