Sur facturation RDV d'installation

Gogo77SOSH · ‎07-12-2018

Bonjour,

On m'a facturé un RDV d'installation fibre alors que je suis nouveau client.

J'en ai eu un premier à la suite du quel rien ne marchait. Sosh m'en a programmé un deuxieme quelques jours après me disant que je n'aurait rien a payer car cela faisait parti de l'installation (normal).

1er facture ( 01B299P442 18i9- 1B12) et bim 69€ de frais.

Quelqu'un peut m'aider ?

Martin_G · ‎08-12-2018

Bonjour @Gogo77SOSH ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G