debit reduit

[axelle14]

Bonjour,

J'ai rechargé mon telephone avec 20GO le 15 et hier soir je suis tombé en debit reduit... je vois pas comment j'aurais pu utilisé 20GO en 1jour et demis sachant que je m'en sers pour mes mails et regarder series...

Serait- il possible qu'il y ai un erreur?

Merci

[AlexandreK]

Bonjour @axelle14,

Je serai ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK