facturation

Virginie61
Sosheur occasionnel

Bonjour

Je viens tout juste de changer de portable, j'en avais encore un très très vieux il y a peu de temps(sans internet).

Je ne veux pas internet sur mon portable, juste le téléphone et les photos!

Hors je vois que j'ai la 4G et que Sosh m'a facturé 7, 73 euros pour internet.

Je ne comprends pas...

Merci pour vos réponses.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Il faut désactiver les "données cellulaires" sur le mobile. Si c'est le forfait 5,99€, il y a aussi une option gratuite de blocage qui empêche tout hors forfait (à souscrire dans l'espace clients).

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Il faut désactiver les "données cellulaires" sur le mobile. Si c'est le forfait 5,99€, il y a aussi une option gratuite de blocage qui empêche tout hors forfait (à souscrire dans l'espace clients).

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Virginie61
Sosheur occasionnel

Bonjour

Merci pour votre première réponse.

La deuxième ne correspond pas à celles que j'attends sur ce genre de forum. Il ne me semble pas avoir posé de questions sur les conséquences physiologiques de la 4G.

Bonne journée à vous.

ziv
Top Contributeur

Il n'y a pas de seconde réponse, c'est une signature.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...