Bonjour,
J'ai un forfait mensuel de 19,99 €
Je viens de recevoir par mail le montant de ma prochaine facture = 22'56 €
En consultant ma facture détaillée les 2,57 € de différence correspondent à "communication ou achat non ompris dans votre offre"
A part un appel vers la Belgique, mais c'est l'Europe ! je ne vois absoliment pas ce qui a engendré cette sur-facturation
Pouvez-vous m'aider ?
Merci beaucoup
Bien corcialement
