bonjour,
j'ai changé d'opérateur au 08/08/22, j'ai renvoyé ma box comme convenu , un message m'a accusé réception. j'ai une une facture de 34€, je pense que c'est le montant de la résiliation, or je suis toujours prélevée de l'abonnement mensuel de 21.99 et n'ai plus accès aux factures puisque plus abonnée....c'est à devenir cinglée!
que faire, s'il vous plait?
Martine
