retractation

[JulieL87]

Bonjour,

J'ai effectué une demande de Retractation lundi 30/12. J'ai bien reçu le mail comme quoi ma demande allait être prise en compte rapidement.

A ce jour je n'ai aucune nouvelle. Je n'ai aucun produit a vous retourner.

Pouvez vous me dire si ma demande a bien été prise en compte.

Je souhaiterais garder mon ancien forfait mobile.

Cordialement.

[AlexandreK]

Bonjour @JulieL87,

Il y a un délai de traitement des demandes de rétractation avant que votre requête prenne effet. Je vous invite à patienter.

AlexandreK