sosh m'envoie des sms d'achat de 15 euros , sans que je fasse quoique ce soit.

[Aulino]

Mon téléphone relié au compte de mon fils reçoit des sms de sosh m'informant que des achats de 15 euros viennent d'être effectués. Mon fils lui reçoit des codes pour ces achats sans rien avoir demandé. Que faire? les sms sont arrivés à 10 minutes d'écarts.

[labougeotte]

Bonjiur déjà !

@Aulino 

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https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim...

Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Si refus de l'éditeur ou si Orange Jeux, contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

[Aulino]

Bonjour.

Merci beaucoup pour la réponse.

je vais suivre vos conseils!

Bonne journée

[Aulino]

Bonjour

merci c'est très bien détaillé.

j'ai effectué la demande nous verrons bien.