Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, je suis sincèrement navré de ce problème.
Afin de vous aider au mieux, pouvez vous m'éclairer sur les points suivants :
-Qu'est ce que le technicien a effectué comme manipulation chez vous ?
-A-t-il eu besoin d'aller dans les locaux techniques (si immeuble)
-Que vous a-t-il dit ?
Je vous conseille de contacter au téléphone le 3976 ou par eChat un conseiller avec de résoudre au plus vite ce problème.
Avec plaisir, heureux d'avoir pu t'aider, je t'invite à valider ma solution pour indiquer aux autres que le problème est résolu
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