éligible fibre mais pbo à 200m maison individuelle

[poupala77120]

bonjour,

un technicien passe mercredi 01/09 pour installer la fibre, mais j'ai un doute sur la faisabilité, car le pbo le plus proche est à 200m en aérien.

j'ai peur que le partenaire d'orange sogetrel me dise que ce n'est pas possible.

qu'en pensez-vous ? si c'est le cas comment je pourrai résoudre le problème ?

bien à tous

[poupala77120]

technicien SOGETREL (partenaire d'orange) passé mais on peut pas me raccorder même si je suis éligible !

je suis excentré à mon village les pbo sont souterrain et moi et mon voisin on aurai dû avoir un pbo aérien aucun pbo sur des mètres !!!!

la société covage77 n'a pas fait le nécessaire !

je sais pas si SOSH a bien fait aussi son boulot vu qu'ils ont dû donner un pbo souterrain mais pas raccordable car à plus de 500m.

déçu à tout les niveaux

[Dominique_V]

Bonjour @poupala77120, 

Je prends lecture de votre demande et après consultation de votre dossier, notre service Pilotage de l'Unité d'Intervention, indique qu'une intervention est nécessaire pour finaliser l'accès au réseau. 

Une date de fin de travaux est prévue pour le 10/09/2021. 

Ce service va vous recontacter afin de finaliser un rendez-vous. 

Je reste à votre disposition et vous remercie de votre patience. 

Je vous souhaite  une bonne journée. 

Dominique

[poupala77120]

Bonjour,

Merci mais pas de nouvelles du service Pilotage de l'Unité d'Intervention qui fait très les experts mais bon ... experts en je sais pas quoi ...

Il faudrait relancer.

[Abikedia_]

Bonjour @Dominique_V,

Veuillez-nous excuser pour le délai de réponse.  Nous vous proposons de reprendre un rendez vous d'installation avec notre équipé technique depuis votre suivi de commande. Je vous invite à le consulter depuis ce lien : https://suivi.orange.fr/commande/access?sosh=y afin de choisir la date en fonction de vos disponibilité.

Merci pour votre confiance.

Bonne journée.

Abi