Changer de telecommande

[Mariesoleil34]

Bonjour, 

Comment faire pour changer ma télécommande qui ne fonctionne plus, obligée d’utiliser la télécommande à partir de l’application orange sur mon mobile.

Merci de m’aider.

[stephrem85]

Bonjour @Mariesoleil34 

demandez l’échange au tchat. 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Nicolas_M]

Bonjour @Mariesoleil34,

Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Nicolas

[Mariesoleil34]

merci à vous …tout est réglé 😊

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^

[Nicolas_M]

Bonsoir @Mariesoleil34 

Je suis ravi de lire ce retour.
Excellente fin d'année à vous & vos proches 

NiKo