Contacter un conseiller SOSH

Franckf52
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'aurais besoin en urgence de contacter un conseiller SOSH pour une amie qui a souscrit une offre téléphone et une offre internet. Aucune des deux ne marche et pour son travail, en raison du COVID, elle a un besoin absolu d'être jointe. Qui peut m'aider ?

Merci

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Franckf52 

 

votre amie a du recevoir des mails expliquant les étapes suite à la souscription.

Il y a aussi le livret de bienvenue joint avec la carte sim qu'il est conseillé de lire. 

il y a aussi le suivi des commandes qu'il faut consulter.