on n'appelle peut-être pas "chat" la même chose...
Moi je parle d'être en contact avec qqu'un, via une boite de dialogue, à qui on peut poser des questions et qui répond précisément, bref une messagerie instantannée
Je l'ai utilisée à maintes reprises et ça fonctionne très bien
Mais aujourd'hui rien à faire, on n'a jamais la proposition "chatter avec un conseiller", on n'a qu'un bandeau de recherche où on ne peut entrer que des mots-clés et si on écrit "chat" on est redirigé sur la Communaute, les Outils, la FAQ, le Forum d'entraide, bref aucun contact réel avec un conseiller
