Erreur adresse bon retour

[Milie8477]

Bonjour,

J'ai demandé la résiliation de la box TV et j'ai reçu le bon de retour mais l'adresse associé à mon nom en tant qu'expediteur n'est pas bonne.

Comment faire pour recevoir le bon correct?

[RealionelB · Accepted solution]

Bonjour,

Vous pouvez passer par un conseiller Sosh:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr