Bonjour
je suis passée chez SOSH car j'étais chez orange et je trouvais les prix trop élevé.
lors de ce passage, j'ai obtenu que l'offre bouquet famillle me soit offerte car à l'époque TEVA était gratuit et ne l'a plus été.
j'ai résilié mes 2 portables sur lesquels figuraient à priori cette ristourne car je ne l'ai plus sur la facture de ma ligne internet
de plus, je vois que je suis facturé pour 9euros par mois pour DEEZER que je n'utilise absolument pas.
je vous demande donc de bien vouloir procéder à la remise en place de ces ristournes accordées à titre commerciale dès ma prohciane facture.
je dois vous écrire également mon TRES GRAND MECONTENTEMENT de ne pouvor vous joindre facilement tout est rendu extrêmement difficile sur votre site.
sans nouvelles de votre part sur ce mois de mars, je procèderais à la résiliation de mon compte pour aller chez un autre fournisseur
bonne journée
sandra merlot
