Impossible de prendre un rdv avec un technicien

[Nicolas155]

Bonjour,
J'ai commandé la boite sosh le mois dernier sans avoir la possibilité de prendre un rdv avec un technicien pour l'installation de la prise fibre. J'ai donc contacté plusieurs fois des conseillers sur le chat, qui m'informent qu'ils font remonter l'information et qu'un conseiller doit me contacter rapidement pour prendre un rdv avec un technicien. Seulement, je n'ai jamais été contacté pour cela. Que faut-il faire ?

[Pedro_C]

Bonjour @Nicolas155,

Je reviens vers vous suite à nos échanges en privé. 

En consultant votre dossier, je vois que votre ligne est active depuis le 20/11. 

Je suis ravi pour vous que tout fonctionne. 

Nous restons disponibles si vous aviez la moindre interrogation. 

Passez une excellente journée,

Pédro