Numéro client invalide ou introuvable

[Adeledep]

Bonjour,

Je viens de souscrire à la Boite fibre Sosh et mon forfait téléphone est déjà chez Sosh. Sur mon application Sosh et mon compte orange en ligne je ne vois apparaitre que mon contrat téléphone. Impossible de rattacher mon contrat fibre. Le seul document sur lequel j'ai trouvé un numéro client est le bordereau de livraison. Mais quand je tape ce numéro client on me dit qu'il n'est pas valide. 

Quelqu'un aurait une solution ?

[stephrem]

Bonjour @Adeledep 

pour accéder à votre espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange fourni par sosh que vous avez du recevoir par courrier.

[A-Sandrine83]

Bonjour,  je suis exactement dans le même cas que vous , et je ne trouve aucune solution .

Impossible de joindre quelqu'un. 

C'est incroyable. 

[stephrem85]

Bonjour @A-Sandrine83

La réponse est donnée juste avant.