PANNE INTERNET TOTAL DEPUIS 1 mois

[zoulou631]

depuis 16 jours on m a coupe ma ligne internet suite a une erreur d un commercial qui m a mis un déménagement que je n ai jamais demandé a ce jour rien n a était remis j ai un tel portable mais ici en auvergne c est très compliqué de s en servir de box vu le débit personne n est capable de me dire quand sera remis ma ligne que faire attendre? changer d opérateur?merçi de m aider a résoudre cela

[JChristophe_L]

Bonjour @zoulou631

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Je reste à votre disposition
Bonne journée

Jean Christophe