Page blanche des mails sur Android tél et tablette

[Loulanne49]

Bonjour,  depuis quelques temps je ne reçois pas correctement mes mails sur mon tél et ma tablette,  la page est blanche, parfois je lis le mail et quand je reviens dessus la page est blanche je n'ai plus rien. Je ne peux plus les lire car rien ne s'affiche, ça fait des mois que je m'occupe de mes mails via mon tél ou tablette et là je ne peux plus. 

Merci pour votre aide. 

[G_remy]

Bonjour @Loulanne49 

Certains mobiles en ont une d'autre non, généralement elle se nomme "mails" sur Android (enveloppe blanche sur fond bleu).

Jey

[Loulanne49]

J'ai un Galaxy A50 et je ne trouve rien qui correspond quand à ma tablette c'est une Polaroid et rien non plus.

[G_remy]

@Loulanne49 

D'accord et le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérer votre carte SIM dans un second mobile avec l'application orange mail d’installé ? 

jey

[Loulanne49]

Je n'ai pas de carte sim dans ma tablette c'est en direct avec ma box

[G_remy]

@Loulanne49 

Votre adresse mail est liée à votre ligne mobile ou fixe (Livebox) ?

Jey

[Loulanne49]

Ligne fixe livebox