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J'avais un rdv téléphonique avec un conseiller orange qui ne m'a pas rappelé pour le problème de réseau que j'ai depuis 5 semaines . Orange m'avait prit 5 rdv auprès de de Socopelec qui ne sont jamais venus
Que puis faire pour résoudre l'incompétence d'orange et de Socopelec? merci
Merci de votre réponse mais je ne compte plus les chats et autres conversations téléphoniques qui n'ont rien fait avancer. Ce matin encore à force de m'énerver le conseiller m'a tou simplement raccrocher au nez....
Je prends connaissance de votre message par lequel vous m'informez de vos échanges avec notre assistance technique.
Je suis navrée de cette mauvaise expérience avec le service client par téléphone et vous présente mes excuses au nom d'Orange.
Afin de vous apporter mon aide dans la panne réseau qui vous affecte, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée
Inès
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
