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Panne télécommande Livebox 4

Bonjour,

 

La télécommande du décodeur TV de ma livebox 4 est en panne.

 

J’ai testé toutes les options pour la rendre fonctionnelle, sans succès :

  • remplacement des piles
  • redémarrage du décodeur TV
  • réappairage (via le bouton situé derrière le décodeur)

 

Quelle est la procédure à suivre pour obtenir une nouvelle télécommande ?

20 réponses20

Bonjour @Koopaskull


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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