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Perte du mot de passe de connexion

Emblem
Sosheur
Bonjour,

Suite au passage à la boite sosh, j'ai eu un échange livebox play vers livebox 4. Je me suis retrouvé avec un débit 2 fois inférieur à celui de ma livebox play. J'ai donc tenté de réinitialiser ma box. Il me demande à présent mon identifiant fti et mon mot de passe. J'ai récupéré mon identifiant depuis mon application mysosh et j'ai tenté les mots de passe qui me semblaient pertinent mais ma box reste sur connexion...
Pourriez vous me faire parvenir mon mot de passe?
Merci
1 réponse1

30008
Sosheur hyperactif

Bonjour Emblem.:ClinDoeil:

 

 

 

Voir si vous avez conservez votre courrier initial lors de votre abonnement avec votre LiveBox Play vous devriez retrouver votre identifiant fti et votre mot de passe de connexion.

 

 

 

Sinon allo le 3976 communication prix local.

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Merci.
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Connexion VDSL2.
NRA : VIL38.
Ligne : 0.4mm sur 983M.
Débit PTM :
26000KB/s DOWN.
2200Kb/s UP.
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Profession : Soutient technique à la NASA eux non chez Peujo enfin bon je travail quoi.
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Mes liens :
VDSL2 Modification indispensable
Forum Orange
les conditions de facturation en cas de déplacement d'un technicien