Résiliation par un opérateur tiers

[Olivier94000]

Bonjour,

je n'ai plus internet depuis hier soir 20h45 et je vois que ma ligne a été résilié par un opérateur tiers et je dois joindre le 3976 en urgence mais ce service ne travaille pas le dimanche !

merci de rétablir au plus vite mon accès Livebox car télétravail oblige et impossible de travailler dans de bonnes conditions en 4g.

cordialement

[Karim_Z]

Bonjour @Olivier94000

Soyez rassuré, suite à votre conversation en chat avec l'un de nos conseillers hier, la réactivation de votre ligne a été demandée et est en cours.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim

[Olivier94000]

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@Karim_Z  a écrit :

Bonjour @Olivier94000

Soyez rassuré, suite à votre conversation en chat avec l'un de nos conseillers hier, la réactivation de votre ligne a été demandée et est en cours.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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Bonjour Karim,

pouvez-vous me donner un délai de rétablissement ou vais je devoir encore attendre deux mois comme lors de la première résiliation abusive?

cordialement