Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

RESILIATION ANCIEN FAI ORANGE

Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

RESILIATION ANCIEN FAI ORANGE

Bonjour,

J'était client chez ORANGE avec un contrat "LIVE PLAY FIBRE".

Ce mois de mars, j'ai souscript à l'offre "LA BOX FIBRE" de SOSH.

La résiliation avec mon ancien FAI (ORANGE) devait être réaslisé par SOSH, hors ce n'est pas le cas.

Que dois-je faire ?

 

Merci

3 réponses

Bonjour,

 

Il faut savoir que tu n'as en fait pas changé de FAI, c'est toujours Orange mais sous l'offre commerciale Sosh et non la marque Orange.

 

As-tu bien fait une migration de forfait et non une nouvelle souscription ?

 

-=-=-=--
Galaxy S9 + Client Sosh Forfait 50 Go 4G
Super easy, barely an inconvenience

Comment trouver le chat ?

Parrainage, un mois gratuit en cliquant ici
Bonjour,
Je n'ai pas demandé une migration de forfait, mais une nouvelle souscription en communiquant mon identifiant RIO.
Cette identifiant m'était demandé pour la résiliation de mon offre Orange pour un nouveau contrat chez Sosh.

Bonjour @VDB13009 


Je confirme ce qui vous est écrit par @ziv , vous n'avez pas changé de FAI si vous passez d'Orange à Sosh.

Afin que je voie ce qu'il en est, merci de me communiquer en message privé vos :


- nom et prénom

- numéro de ligne fixe

- adresse postale

- adresse email


Bonne journée.


Jess_

signature_webcc_sosh.jpg

Hey, Il semblerait que vous appréciez la discussion !
Connectez-vous ou créez votre compte communautaire pour réagir et échanger avec les autres membres.