Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Panne totale d'internet

Bonsoir. Je n ai Pas de livebox internet tv depuis le 23 juillet au matin. J ai vu des pannes similaires sur le forum. J ai fais un diagnostic de ma ligne sur mon compte et on me dit votre connexion est affecté par un incident local une intervention ...

Panne internet sans rappel du conseiller

Bonjour, depuis maintenant 4 jours nous sommes privés d'internet. Le conseiller devait nous appeller entre 15 et 16h, le dossier nous dit que cela a été fait. Seulement nous n'avons rien reçu. Impossible de faire une réclamation. Aucune réponse sur l...

Cohabitation fibre + adsl

Bonjour,Petite question . Je suis eligible depuis quelques jours à la fibre sosh (je suis deja client mobile). Pour l'instant je suis chez free en ADSL à 7mega.Pour plusieurs raisons professionnelle (mais pas que..) je desire conserver mon accès free...

Portabilité

Bonjour,Abonnée a vos sevice depuis le 16 juin, je vous avez envoyé mon RIO SFR pour demander la portabilité . Cela n'a pas été fait ! du coup SFR continu a me débiter sur mon compte. J'ai contacté SFR qui me disent que c'est vous qui deviait le fair...

Ligne coupée par erreur

Bonjour.Le 25 juillet, un technicien (nous ne savons pas de quel opérateur) est intervenu sur le boîtier dans la rue. Depuis notre ligne est coupée, la Livebox nous indique qu'il n'y a pas de branchement au réseau orange. Tous nos services sont coupé...