Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Activation box

Bonjour, J'ai reçu hier la livebox mais en la branchant pas de service internet. Pourtant j'ai reçu le sms me disant que ma ligne était activée. Avec l'aide d'un conseiller, nous avons pu constater que l'adresse de mon domicile n'était pas la bonne ...

Dysfunctionement de ligne internet et téléphone

Bonjour, depuis mardi 7 avril à 21h30 ma ligne et celle de ma voisine ont arrêté de functionner correctamente. On as suivie toute les procédures ( etandre /rallumer la box, redémarrage, réinitialiser, test de ligne, chat sur le site, appelle le numér...

Coupure intempestive sans détection par la box

Bonjour Depuis hier soir, internet fait des coupures intempestives, sans pour autant que la box ne claque (détecte le defaut et affiche le voyant rouge). Pour autant je n'arrive plus à me connecter en VPN pour travailler ni utiliser aucun système, ca...

Pas de connexion internet

Bonjour, ma Livebox livrée le 2 avril dernier et commandée le 23 mars indique toujours le même message : réseau orange non détecté. Le wifi ne fonctionne pas. Sosh m'avait informé le 26 mars que mes.services étaient activés...mais non....J'ai impérat...

SMS reçu éligibilité fibre

Bonjour Je viens de recevoir un SMS d'Orange m'informant que l'accès à la fibre est disponible. Je suis déjà abonné chez Sosh pour Internet. Quelles sont les démarches à suivre ? Un Web conseiller peut-il me contacter ? Merci.