Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

technicien qui n'honore pas le rendez vous

Depuis ce mardi je n'ai plus internet un technicien devait passer ce mercredi après midi et n'a pas honoré le rendez vous.Je recontacte donc le support, la conseillère me dit d'attendre 24H le temps de comprendre pourquoi le technicien n'est pas pass...

Depuis le branchement à la fibre aucun progrès, les connexions sont incroyablement lentes

Bonjour, je suis client SOSH/ORANGE depuis toujours. Nous étions en ADSL jusqu’en avril 2023. Depuis, il nous a été imposé la Fibre, sous peine de détériorer nos connexions internet. Hors, depuis l’installation de la fibre, la navigation sur la toile...

Résolu! Extrême lenteur de la connexion adsl

Bonjour,J'ai installée l'ADSL Sosh depuis une dizaine de jours, mais je suis très déçue parce que la connexion est toujours extrêmement lente.J'ai fait plusieurs speed test et, que ce soit via le cable ethernet ou le wifi de ma livebox, les résultats...

Panne de réseau internet

Bonjour,Je suis en panne de réseau internet depuis le 15 Novembre 2023.Les tests réalisés par Sosh depuis cette date confirment la panne de réseau, extérieure à mon domicile.Depuis cette date, aucune intervention, aucune information, aucune explicati...

Déconnexion wifi

Bonjour, Comment planifier la déconnexion au wifi dans le cadre du contrôle parental la nuit, l'heure de fin devant être supérieur a l'heure du début ( pour une déconnexion au wifi entre 21 h et 9h par exemple)?Merci!