Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Activation toujours en cours depuis 2 mois

Bonjour,Je me suis abonné à la boite SOSH fibre le 21/09. Un technicien est venu chez moi le 25/09 pour installer la prise fibre. J'ai les box.Depuis et malgrès 5 contacts au tchat SOSH la fibre est toujours : "EN COURS D'ACTIVATION"Rien n'y fait ! j...

Panne internet

Quatre conseillers clientèles différents juin.Chacun promet de faire avancer aussi.1 fois de plus impossibilité de joindre le service technique qui devait me rappeler aujourd’hui avant midi.Pas d’Internet depuis plus de 10 jours et aucune traçabilité...

[URGENT]Ligne coupée (changement puis annulation)

Bonjour, Ma ligne vient d'etre coupée car je souhaitais changer d'opérateur. Mais j'ai annulé la commande pour rester chez vous. Malgré tout ma ligne a été coupée à l'instant. pouvez-vous m'aider? Merci

changement de titulaire abonnement fibre

Bonjour,J'ai été contacté par le service client sosh box internet et j'ai souscrit un "futur" abonnement à la fibre.Cependant, vivant chez mes parents, je souhaiterai que le contrat passe à leur nom.Est ce possible ou est ce que je renvois tout et il...

Restitution matériel

BonjourJ'ai reçu un mail de Sosh pour restitution d'un décodeur ADSL que j'ai déjà renvoyé il y a quelques mois.Impossible de joindre quelqu'un au service clients.Lors de la résiliation de ma ligne Sohs ADSL, le conseiller chat m'a dit qu'il ny aura...