Bonjour,
J'essaie depuis plusieurs semaines de trouver une solution pour me connecter à mon espace client concernant mon abonnement LiveBox SOSH.
Quand j'essaie de rattacher le contrat, il me demande le numéro de client, j'indique le numéro client que j'ai reçu sur mon borderau de livraison.
ça ne fonctionne pas..... j'aimerais faire une modification dans mon contrat, mais il m'est impossible de contacter sosh.... Je viens de me retrouver avec une facture de 70€ Parce que je suis dans l'incapacité de me connecter à mon espace client.
Je tiens à préciser que par courrier je n'ai reçu que le bordereau de livraison, pas d'adresse mail ou autre qui pourrait me servir pour me connecter et que par mail je n'ai pas reçu d'identifiant ou d'adresse mai juste mes factures ou un mail me disant que maintenant je pouvais profiter des avantages de ma nouvelle offre.
J'ai envoyé un courrier il y a 3 semaines, je n'ai pas eu de retour...
J'aimerais si possible avoir un coup de main, je vous remercie.
Cordialement
