Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Internet débit trop lent

Bonjour, Je viens de basculer sur ma box Soch (une Livebox V4) suite à un changement d'opérateur.Intialement j'avais 20Mb/s de débit descendant, un débit montant de 1Mb/s et un ping de 25/30ms.J'ai maintenant un débit de 6Mb/s descendant, un débit mo...

Livebox à échanger mais comment prévenir conseiller ??

Bonsoir, Selon la FAQ, il faut prévenir un conseiller par echat, mais j'ai beau chercher ou cliquer pour contacter un conseiller, je ne trouve pas.Je souhaite changer de livebox, celle-ci faisant un bruit anormal et surtout, elle bugge avec arrêt sur...

Accès adresse mail et resiliation

BonjourJ'avais un abonement mobile + fixe.J'ai transferer ma ligne mobile vers un autre operateur.J'ai demenagé. SI je resilie ma ligne fixe et mon abonnement internet, aurais-je toujours accès à mon adresse mail orange?Actuellement hebergé, je ne p...

"Votre contrat n'est plus actif"

Bonjour, J'ai souscrit à l'offre Box de Sosh le 2/12. Le 5/12, j'ai reçu le collis comprenant boitier internet et box télé, que j'ai installé. Mon Modem m'a alors annoncé "Bonjour X" (X étant le nom de la personne à qui était la ligne précédemment). ...

geste commercial

Bonjour, Client orange depuis plus de 40 ans et sosh depuis plus de 4 ans, je vois le tarif proposé au nouveau client plus interessant que les offres que j'ai souscrites. Sur mon offre principale ( portable + fibre +tv) , mon tarif est mois avantageu...