Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Baisse de débit

Bonjour, Depuis quelques semaines j'observe une baisse de débit descendant (envoie).Alors que mon offre doit me permettre d'obtenir un débit de 300Mo/sec dans les 2 sens je n'ai que 45Mo/sec en envoie et 210Mo/sec en réception, et ce malgré les relan...

Résolu! Résiliation internet non demandée

Bonjour, J'ai eu la surprise ce matin de recevoir un mail m'annonçant que mon offre avait été résilié. Je n'ai jamais demandé cette résiliation. Et évidemment impossible de contacter en direct un conseiller, d'une maniére ou d'une autre, alors que le...

Panne internet et téléphone Sosh fibre: délai de réparation annoncé = 1 mois - gros problème

La connexion internet s'est coupée depuis le 23/06/2023 ; Sosh annonce plus d'un mois (!) pour réparer la panne, alors qu'il n'a fallu que 2h pour installer la connexionCela me pose un gros problème car j'ai besoin de cette connexion pour travailler ...

probleme mails

Je ne recois pas de mail d'un clientalors que lui reçoit les miens

Numéro PTO

Bonjour, J'aimerais savoir comment trouver mon numéro PTO de mon boîtier fibre. Il ne se trouve pas sur la boîte, ni sur la languette ou il doit être et pas à l'intérieur de le boîte. Merci d'avance 