Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Récupération du numéro PTO

Boujour,Je souhaiterais récupérer le numéro PTO du boîtier fibre installé à mon domicile sur lequel aucun numéro est indiqué. J'ai contacté le chat pour pouvoir avoir ce renseignement mais il m'a été indiqué que le SAV client ne disposait pas des out...

Cable ADSL arraché lors d'une intervention fibre

Bonjour à tous,Je me permets de poser ma question car je n'ai pas eu de réaction de la part du service client sur un incident survenu à mon domicile.Suite à la soucription d'une offre fibre SOSH, deux techniciens sont intervenus et ont chercher le ca...

Eligibilité fibre

Bonjour, je suis chez SOSH en ADSL et téléphone fixe, impossible d'avoir un conseiller pour savoir pourquoi je ne suis pas elligible pour la fibre alors que tous mes voisins l'ont. Quelqu'un pourrait me renseigner car je trouve cette situation...

Pertes fréquentes de connexion internet

Bonjouraprès des mois de bon fonctionneement, j'ai de nouveau depuis quelques jours de nouveau des pertes fréquentes de connexion? j'ai utilisé l'appli "ma livebox" qui me dit que çà ne marche pas quand çà ne marche pas et quand la connexion revient ...

Résolu! RETOUR LIVEBOXPLAY

Bonjour,Je suis novice et j'aimerais être guidée pour effectuer un retour de matériel (livebox play). qu'elle est la procédure ?Je ne vois pas où aller pour pouvoir "chatter" avec un conseiller.Merci. PO