Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Déménagement malheureux

Bonjour,Suite à une demande de déménagement de ma ligne fibre sosh le 15 décembre 2020, je me retrouve toujours dans l'attente d'internet à mon nouveau domicile (jeudi 14 janvier 2021).J'ai pourtant renseigné l'adresse, l'étage, l'ancien locataire, l...

Absence d'adaptateur RJ11 RJ45 pour connecter le téléphone à la livebox

Bonjour, La livebox 4 que je viens de recevoir ne comporte pas d'adaptateur RJ11 vers RJ45 pour connecter le téléphone à la livebox.Pourtant il s'agit d'une connectique courante...Est-ce un oubli ? Sosh peut-il en fournir un ?

Ligne écrasée à tord et mensonges des conseillers

Bonjour,J'ai appris le 15/01 au matin et avec la plus grande surprise que je n'avais plus internet alors que je venais de régler ma facture le 08/01 ! Je tente d'avoir une explication au téléphone et on me dit que le nécessaire a été fait et que j'au...

Défaut fixation au poteau

Bonjour Problème de fixation du câble sur le poteau :tend à s arracher !!Merci

Fibre coupée depuis un mois ... pas de lumière au bout du tunnel

Bonjour, Le 28/12 ma ligne fibre a été coupée par un prestataire qui intervenait dans la rue pour brancher un autre client. Depuis, nous sommes 6 immeubles dans la rue sans Internet. Après nous avoir annoncé une réparation le 12/01 c'est passé au 19,...